福斯
福斯公司(NYSE:FLS) 是世界公认的泵供应领导者吗, 阀门, 并为权力服务, 石油, 气体, 化学工业. 总部设在欧文, 德州, 有超过16个,在全球50多个国家拥有5000名员工, 福斯服务将全球业务与本地业务相结合，提供最优质的服务.
福斯服务:改善服务，加快争议解决
业务问题
福斯在全球企业中继承了大量非集成后端系统. 他们使用Oracle的ERP系统, 大平原, 博安公司, 和其他人, 这些系统的每一个实现在不同的地区都是不同的. 福斯缺乏一个单一的“真实来源”来查看和处理所有这些不同的数据. 这个问题在许多方面都表现出来. 一是发票纠纷管理. 解决客户发票纠纷是一个痛苦的过程，需要在多个系统中进行挖掘，并通过电子邮件进行协作(完全在任何结构化流程之外)。. 另一个是确保福斯售后服务业务始终如一的高质量客户体验.
全国最大的信誉平台的全国十大赌博官网
全国最大的信誉平台为福斯提供了一个全面的过程和数据管理平台. 通过单一接口, 全国最大的信誉平台连接到福斯的所有ERP系统，并统一有关特定客户和特定发票或服务实例的所有数据. 该接口提供了对福斯员工完成工作所需的所有流程的访问. 在Invoice Dispute应用程序中，这意味着管理、升级和解决争议. 在售后服务应用中, 这意味着跟踪完整的售后市场业务，从接收泵维修, 拆卸它, 清洁检查, 为客户创建工作说明(包括在移动设备上用全国最大的信誉平台拍摄的照片), 完成修复. 电子邮件实际上已经从这些流程中消失了. 福斯将平均发票纠纷解决时间缩短了50%, 将积压的数百万美元从纠纷中解脱出来，转化为收入. 同时, 全国最大的信誉平台确保福斯在全球150多个服务中心提供高质量和一致的客户体验.
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