什么是流程管理?

过程管理指的是使过程与组织的战略目标保持一致, 设计和实现流程体系结构, 建立与组织目标一致的过程度量系统, 培训和组织管理人员，使他们能够有效地管理流程.

业务流程管理 或者BPM也可以指各种自动化工作, 包括工作流系统, XML业务流程语言和打包的ERP系统. 在这种情况下，管理层强调工作流引擎控制流程流的能力, 自动测量过程, 培训和组织管理人员，使他们能够有效地管理流程.

流程管理现在可以自动化 业务流程管理(BPM)软件.

什么是业务流程?

在最普通的时候, 由事件发起的业务执行的任何一组活动, 转换信息, 材料或业务承诺, 并产生一个输出. 价值链和大规模业务流程产生的产出受到客户的重视. 其他过程产生的输出为其他过程所重视.