在工作场所应对COVID-19:来自第一线的3个教训

在应对COVID-19近一年之后，像你们这样的组织吸取了很多教训. 你没有要求的教训，也许从来不想学. 但重要的教训是，当你回到现场工作时，可以帮助你保护员工, 不管什么时候.

请继续阅读公司在工作场所处理COVID-19病例的三个关键要点, 从管理接触者追踪的最佳方式到建立单一响应中心的重要性.

第一课:为什么自动联系人追踪不够

接触者追踪 指的是识别可能接触过COVID-19患者的人. 这是维护工作场所安全的关键部分.

“许多公共卫生机构在促进接触者追踪方面毫无准备,Forrester在最近的一份报告中写道, 实施你的重返工作战略:你需要的技术, “雇主必须通过建立项目来填补这一空白，以识别和通知那些与患有COVID-19的同事有过密切接触的员工，并对受影响的员工进行测试和隔离."

已经出现了两种接触者追踪方法来管理工作场所的COVID-19. 自动联系人跟踪工具利用Wi-Fi、GPS或蓝牙来跟踪员工的位置. 另一方面, 手动全国十大赌博官网支持患病员工及其同事对任何潜在风险进行自我报告.

自动化的方法可能听起来很有吸引力. 但在实践中，基于接近度的接触追踪工具被证明是不可靠的. 在几天的时间里，一个患有COVID-19的人可能会进入几十人甚至几百人的六英尺范围内, 但如果这些互动只有几分钟或更短, 如果发生在外面, 或者双方都戴着面具, 传播病毒的风险很低. 基于距离的工具并没有考虑到办公室的墙壁. 这会导致大量无用的数据、误报和资源浪费. 更重要的是，员工经常认为这些全国十大赌博官网过于侵入，阻碍了采用.

追踪接触者需要更复杂的方法，而不仅仅是在你每次可能接近病毒时发出警报. 追踪病毒暴露的行为的核心是 病例管理. 它需要创建一个案例、分配所有者、列出任务和管理一个完整的流程. 依靠病例管理的手动接触者追踪工具已被证明比接近工具更准确. 它们还鼓励员工始终如一地参与进来.

教训2:改进遗留系统以保护您的员工

贝斯利健康社区保健全科医生联合会, 国民保健服务的一个部门, 协调伦敦东南部600名员工的护理和服务, 超过240,000名患者, 还有一些护理网站, 包括三个帮助COVID-19患者的临时站点.

像许多医疗机构一样, 在大流行开始时, BHNC应对了遗留系统和纸质流程带来的一些运营挑战. 效率低下的, 手工流程难以保障员工的安全, 这反过来又影响了患者的预后. 缓慢而不准确的报道放大了这些问题, 导致响应时间滞后和可避免的服务中断. 这些问题在2019冠状病毒病危机之前就存在，而大流行只是加剧了这些问题, 给整个组织带来不必要的压力.

BHNC需要更好地了解整个组织，以便分配资源, 管理事件, 并规划各设施的容量. 与 全国最大的信誉平台劳动力安全, 他们现在有一个实时操作仪表板，可以保护一线工作人员，并提供患者数量和关键服务状态的可见性.

经验3:员工和访客的单一响应中心

工作场所是一个复杂的系统. 如果你没有预先考虑到每一个方面, 你最终可能会匆忙拼凑流程，或者争先恐后地阻止一次阳性的COVID-19测试成为一场疫情.

一家大型保险公司拥有超过15家,世界各地的000名员工发现，拥有一个指挥中心和一个统一的凝聚力计划对每个人的成功至关重要. 员工, 供应商, 游客, 即使是计划去其他工作场所的员工也都使用相同的劳动力安全软件.

根据最近的一份报告 深入分析“公司学到的最大的一课就是制定一个重返工作场所的计划，并与所有员工建立一个单一的沟通点."

一个单一的, 包括访客在内的所有人都可以使用的集中响应中心, 承包商, 维修人员是至关重要的. 任何将在现场的人都应该可以访问相同的系统，以提交和更新个人健康和风险数据, 所以你要遵守当地法规和公司政策.

如何保护你的员工事件个案管理

不要让COVID-19事件破坏你的工作场所. 美国.S. 美国疾病控制和预防中心(CDC)建议在工作场所使用病例管理来应对COVID-19. 案例管理全国十大赌博官网帮助企业处理动态, 不可预测的情况使其成为应对大流行的完美选择.

在电子书中了解案例管理帮助保护员工免受COVID-19和其他健康危机影响的三种方式: 重新开业只是一个开始:通过事件案例管理保护您的员工.